不过，说“不”要进行学习，可以先从小事学起，久而久之，便可掌握分寸，不会闹得脸红脖子粗。
★搞清楚对方的要求
仔细倾听他人的要求，问明白有关细节，弄清楚人家究竟期待你的是什么。要搞得明明白白，不要接受含混不清的要求。在你开口表态以前一定要想清楚。
★暂缓表态
如果你没有勇气在别人提出要求时立即给予拒绝，那么可以先说：“让我仔细想一想，我会尽快给你答复的。”等一两天，然后鼓起勇气来回复他，拒绝对方的要求。如果对方强迫你立刻回答他，那么只能立刻回答他说“不”。拖上一阵子再说“不”予以拒绝（如果你已经决定了），要比当时犹犹豫豫地先说“是”答应下来，事后又想反悔容易得多。
★说“不”态度要坚定
如果你年幼的女儿希望你带她去百货商场而你不想去，就直截了当地说“不”，没有商量的余地。如果你的同事要求你加入一个筹集资金的基金会，就直接告诉他：“不行，我现在实在抽不出时间来。”
